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| Autor | FABIA, FABIO ANTUNES, SABA |
|---|---|
| Editora | MANOLE |
| Ano de Edição | 2003 |
O preço original era: 31,80 €.28,62 €O preço atual é: 28,62 €. (IVA incluído)
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Sinopse
Com linguagem clara, didática e objetiva, os autores propõem este manual para esclarecer e direcionar funções, além de fortalecer o modelo de relacionamento gerencial entre departamentos. Uma academia – como qualquer outra empresa – pode ser duradoura se estiver dirigida às reais necessidades do cliente. Em virtude disso, a obra aborda essencialmente a importância da organização e administração da gestão do atendimento ao cliente.
Detalhes
| Autor | FABIA, FABIO ANTUNES, SABA |
|---|---|
| Editora | MANOLE |
| Ano de Edição | 2003 |
DO autor
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