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| Autor | CESCA, CLEUSA G. GIMENES CESCA, WILSON |
|---|---|
| Editora | SUMMUS |
| Ano de Edição | 2000 |
O preço original era: 16,92 €.15,23 €O preço atual é: 15,23 €. (IVA incluído)
Esgotado
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Sinopse
Este livro apoiado em consistentes pesquisas, enfatiza o papel do Setor de Relações Públicas na empresa e procura indicar caminhos práticos a serem seguidos, com destaque para o Serviço de atendimento ao Consumidor. Analisa casos concretos de interpretação e aplicação do Código, estabelece uma ponte entre a Lei e o comportamento das empresas, traçando diretrizes e sugerindo ações adequadas diante de uma variedade de situações. O apêndice traz a íntegra do Código de Defesa do Consumidor.
Detalhes
| Autor | CESCA, CLEUSA G. GIMENES CESCA, WILSON |
|---|---|
| Editora | SUMMUS |
| Ano de Edição | 2000 |
DO autor
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