CHEFE EFICIENTE, O

As aptidões de chefia são demasiadas vezes esquecidas em favor da competências técnicas ou profissionais. Contudo, a função de chefe, centrada nas capacidades de liderança, comunicação e resolução de problemas, é de importância primordial em todos os níveis de uma empresa. A leitura da presente obra contribuirá para a clarificação do conceito de chefe e das suas responsabilidades fundamentais, proporcionando-lhe igualmente orientações sobre vários métodos de melhoramento da eficiência, devidamente ilustrados com exemplos e casos.