CASOS PRÁTICOS DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS – RELATOS REAIS

Uma obra organizada pela Federação Nacional de Mediadores de Conflitos que conta com os relatos de mediadores com formação certificada pelo Ministério da Justiça. A presente obra, inédita em Portugal, é constituída por 13 relatos de casos reais de mediação, realizados por mediadores com formação certificada pelo Ministério da Justiça. Nos seus relatos, os mediadores contam as suas experiências, mas igualmente as suas reflexões, desafios e preocupações. Enriquecem-nos com a apresentação e a fundamentação das técnicas e das…