COMO LIDAR COM OS CONFLITOS

O leitor não é a única pessoa no mundo a detestar o conflito. Do elemento conflituoso da empresa ao empregado passivo-agressivo, passando pelo cônjuge ultra-exigente, há sempre pessoas nas nossas vidas que diariamente nos provocam raiva e frustração. Se o leitor é como quase todos nós, evitá-los-á a todo o custo. Tim Ursiny mostra-nos que o conflito pode ser uma coisa positiva e que enfrentá-lo nos pode levar a resultados fantásticos! COMO LIDAR COM OS CONFLITOS vem dar força, técnicas, motivação e desafios às pessoas que…