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| Autor | CHARLES, HIEBELER, ROBERT KELLY, THOMAS B. KETTEMAN |
|---|---|
| Editora | ATLAS |
| Ano de Edição | 2000 |
O preço original era: 31,73 €.28,56 €O preço atual é: 28,56 €. (IVA incluído)
Esgotado
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Sinopse
As melhores práticas são a maneira eficaz de realizar um processo de negócio. Resultaram da decisão da Arthur Andersen de investir na criação de um sistema de classificação de processos que permitisse estudar empresas e organizações do mundo inteiro. Foram levantadas várias questões para determinar como as empresas aperfeiçoam o seu foco no cliente para atingir a excelência nas relações com ele.
Detalhes
| Autor | CHARLES, HIEBELER, ROBERT KELLY, THOMAS B. KETTEMAN |
|---|---|
| Editora | ATLAS |
| Ano de Edição | 2000 |
DO autor
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