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COMPORTAMENTO DO CLIENTE: INDO ALÉM DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

de

BANWARI NEWMAN, BRUCE I., JAGDISH N. MITTAL, SHETH
REF: 9788522429028 Categoria:

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Autor

BANWARI NEWMAN, BRUCE I., JAGDISH N. MITTAL, SHETH

Editora

ATLAS

Ano de Edição

2001

O preço original era: 71,38 €.O preço atual é: 64,24 €. (IVA incluído)

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Sinopse

Esta obra trata do comportamento dos clientes de todo o mundo. É abrangente a sua cobertura, administrativa o seu enfoque, global a sua orientação e inovadora a sua organização e apresentação. Estabelece a relação entre a teoria e a prática, articulando todos os conceitos e aplicações com os três papéis do consumidor/cliente e com os valores de mercado associados.

Detalhes

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Autor

BANWARI NEWMAN, BRUCE I., JAGDISH N. MITTAL, SHETH

Editora

ATLAS

Ano de Edição

2001

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