ENGENHARIA SIMULTÂNEA: UM MÉTODO PARA REDUZIR PRAZOS, MELHORAR A QUALIDADE E REDUZIR CUSTOS

A sobrevivência das corporações nos anos 90 de pende da habilidade em satisfazer completamente as principais necessidades dos clientes. A Engenharia Simultânea (uma filosofia) e o QFD (uma metodologia para implementar a Engenharia Simultânea) são os primeiros passos em direção ao alcance dessa meta. Este livro fornece uma discussão equilibrada sobre a teoria, técnicas de implementação e exemplos reais de empresas que atualmente utilizam tal filosofia, para guiar os leitores ao objetivo definitivo – Satisfação Total do Cliente.Jose A. Luqo, Engineering Manager Corporate Engineering Productivity Group, Harris CorporationO autor ouviu a voz do cliente´ e respondeu satisfatoriamente: são abordados aqui os conceitos e as ferramentas da Engenharia Simultânea, bem como apresentados estudos de casos com o objetivo de guiar o leitor para a sua implementação. Este livro deve ser lido por todo profissional envolvido na criação de um produto, do projeto até o cliente.Gary A. Maddux, Research Scientist and Coordinator Quality lmprovement Techniques laboratory, The University of Alabama at Huntsville