MÉTRICAS PARA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Mike Woodcock e Dave Francis são dois dos mais influentes autores na área de desenvolvimento de equipas dos últimos 30 anos. Este conjunto de métricas para avaliação de desempenho reúne parte dos seus melhores instrumentos para medição dos vários aspectos de desempenho das equipas e compreende uma série de auditorias, questionários e inquéritos, que podem ser utilizados em ambiente de formação ou em intervenções em tempo real. Os 27 itens contidos neste livro abordam competências referentes à equipa e ao líder da equipa, ao desenvolvimento da equipa, à motivação da equipa, aos papéis da equipa, à cultura da equipa, ao ambiente e comunicação. Trata-se de uma obra para o desenvolvimento de equipas que é indispensável aos formadores, facilitadores e líderes de equipa.