O MODELO DA CONFIANÇA

Um guia inspirador e muito prático, desenvolvido com base num dos programas de formação de maior sucesso de Ken Blanchard, o autor de best-sellers que é um verdadeiro guru da gestão. A confiança é um dos temas mais prementes e complexos nos contextos profissionais dos nossos dias. O ambiente de trabalho da maior parte das empresas tem um capital de confiança incrivelmente baixo: a desmotivação e a complexidade hierárquica, logística, operativa e de sistemas resultam quase sempre em relações interpessoais em que a confiança não impera. As pessoas sentem-se, enquanto membros de equipas, pouco apoiadas, incompreendidas e, em consequência, confiam menos nos restantes membros das suas (e de outras) equipas. Tal como a motivação, a confiança é um dos elementos-chave para criar sinergias produtivas; mas é também um dos elementos mais difíceis de inspirar e gerar. Ao longo destas páginas, recorrendo a uma alegoria divertida (mas muito profunda) sobre um cão e um gato que se veem obrigados a ultrapassar as suas diferenças e a aprender a viver juntos, Ken Blanchard transmite lições inspiradoras sobre o valor da confiança, do respeito e da compreensão. Na tradição de best-sellers intemporais como Quem Mexeu no Meu Queijo?, esta inspiradora fábula de gestão é a leitura ideal para qualquer pessoa que queira trabalhar (e viver) num ambiente de confiança e de bem-estar, inspirando os outros – e a si próprio! – a dar e a ser o seu melhor.